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Les 10 questions les plus fréquemment posées au service d’assistance
- Comment configurer un compte de messagerie sur mon smartphone doté du système d’exploitation BlackBerry® 7 ou d’une version antérieure?
- Comment corriger une erreur d’application 523 ou un autre message d’erreur?
- Comment relancer/redémarrer/réinitialiser mon smartphone doté du système d’exploitation BlackBerry® 7 ou d’une version antérieure? (en anglais)
- Comment recharger ou mettre à jour le logiciel de mon smartphone BlackBerry?
- Comment contacter le service client?
- Comment prolonger la durée de vie de la batterie de mon smartphone doté du système d’exploitation BlackBerry® 7 ou d’une version antérieure? (en anglais)
- Que dois-je faire si mon clavier, mon pavé tactile ou ma boule de commande ne fonctionne pas?
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utile, comment le créer et le
réinitialiser, puis parcourez la FAQ.


















