Solutions
Local Navigation
Améliorer la qualité des services clients.
Le développement des entreprises de services repose non seulement sur la nature des offres métiers proposées aux entreprises mais aussi sur la qualité des services fournis. Equipés d’une solution BlackBerry, les professionnels du secteur des services peuvent être plus réactifs, plus proches, plus disponibles et donc plus productifs.
Les smartphones BlackBerry permettent de rester connectés et de communiquer plus efficacement, en temps réel et de n’importe quel endroit, avec ses clients et ses collaborateurs. Au-delà des fonctions de consultation de la messagerie, de l’agenda et du carnet d'adresses, les solutions BlackBerry donnent accès aux informations clients ou à des applications professionnelles en toute sécurité et permettent d'interagir avec les systèmes de gestion clés (suivi des horaires et facturation, gestion des documents, dictée, gestion de la relation client)...
Les solutions BlackBerry apportent aussi les bénéfices suivants :
- Développement de relations client plus solides et plus profondes par le biais de contacts directs plus fréquents et de meilleure qualité,
- Accroissement de la productivité et la rentabilité en transformant le temps perdu en heures facturables,
- Meilleure prise de décisions grâce à un accès en temps réel aux informations essentielles,
- Amélioration des performances collaboratives de l'équipe par un meilleur partage des connaissances, une planification plus efficace et un workflow optimisé,
- Flexibilité accrue permettant d'attirer et de garder les profils les plus compétents.
Retours d'expériences dans le domaine des professions libérales
Découvrez les retours d'expérience de clients dans les professions libérales
Retours d'expériences clients
Un smartphone BlackBerry peut aider les professions libérales :
- à rester plus souvent en relation avec leurs clients et collaborateurs,
- à facturer davantage, compte tenu des heures de conseils réalisées en déplacement,
- à rester opérationnel à tout moment et à répondre plus vite aux clients,
- à prendre des décisions pertinentes et plus adaptées,
- à renforcer leur position en tant que conseiller irremplaçable.
Cabinet Francis Lefebrve
Ce grand cabinet d’avocats et de juristes a déployé les solutions BlackBerry pour permettre aux collaborateurs de travailler en toute mobilité avec leurs clients, réduisant ainsi les couts de fonctionnement, optimisant le temps de travail et améliorant la qualité des services clients.
- En savoir plus (PDF)