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Assistance technique BlackBerry

Visitez le site d'assistance BlackBerry (en anglais) pour trouver des ressources d'assistance BlackBerry en ligne. Les autres options et ressources d'assistance disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes techniques liés à votre solution BlackBerry incluent :

• Votre prestataire de services
  Contactez l'organisation qui vous a à l'origine vendu le produit BlackBerry car elle peut servir de point de contact principal pour les questions générales et fournir une assistance technique pour les problèmes liés à la solution BlackBerry.
   
• Réponses en ligne aux questions techniques
  Le Centre de solutions techniques BlackBerry (en anglais) fournit une zone de recherche pour vous aider à trouver les informations d'assistance BlackBerry dont vous avez besoin, y compris la documentation produit en ligne et les informations de dépannage étape par étape pour les problèmes techniques courants.
   
• Support Pay-per-Incident
  Utilisez votre carte de crédit pour acheter de l'assistance au cas-par-cas directement auprès de Research In Motion (RIM), fabricant et expert en technologie sans fil pour la solution BlackBerry. En savoir plus sur l'assistance "pay-per-incident" (en anglais).
   
• Programme d'assistance annuel
  Les services d'assistance technique BlackBerry® constituent un programme d'assistance proposant des options d'assistance flexibles et un contact avec les experts de l'assistance technique BlackBerry. En savoir plus sur le programme d'assistance technique (en anglais).

Êtes-vous déjà un partenaire ou un utilisateur de l'assistance technique BlackBerry ?
Tirez avantage des options d'assistance supplémentaires à votre disposition et n'hésitez pas à utiliser notre formulaire en ligne (en anglais) pour soumettre des problèmes techniques directement à l'assistance technique BlackBerry à votre convenance.

Assistance du site web BlackBerry

Vous avez besoin d'aide pour vous connecter ?

• BlackBerry® Internet Service : veuillez contacter votre prestataire de services pour obtenir de l'aide.
• Partenaires/Services d'assistance technique : Connectez-vous à BlackBerry Expert Support Center (en anglais) ou veuillez nous contacter.
• Tous les autres sites BlackBerry® : veuillez nous contacter afin de nous fournir des informations sur la zone du site web à laquelle vous essayez d'accéder.

Feedback site web BlackBerry

Signalez des bugs sur le site web ou envoyez votre feedback sur le site BlackBerry.com.

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