Communications
unifiées
Que sont les communications unifiées ?
Les communications unifiées intègrent différents modes de communication comme les téléphones de bureau et les smartphones pour permettre aux employés de collaborer de façon plus efficace avec leurs collègues, clients et sous-traitants. En étendant les communications unifiées sur les smartphones BlackBerry®, vous pouvez aider à éliminer les problèmes d'injoignabilité et permettre aux travailleurs de communiquer aussi efficacement qu'ils soient au bureau ou à l'extérieur. Elles présentent toutefois d'autres avantages en termes de productivité :
- Englober de multiples modes de communication comme la téléphonie, la vidéo, l'e-mail, le chat et la messagerie instantanée
- Proposer une interface et une expérience utilisateur harmonisées sur les plates-formes de bureau et mobiles
- Permettre aux employés mobiles de communiquer aussi facilement et efficacement en déplacement que lorsqu'ils sont au bureau
Si votre entreprise cherche à unifier les communications avec des smartphones BlackBerry, BlackBerry® Mobile Voice System offre une solution sécurisée qui réduit les coûts de téléphonie mobile, permet aux employés de passer et de recevoir des appels sur un seul et unique numéro de téléphone professionnel et de consigner les appels afin d'assurer la conformité aux exigences réglementaires.
Si vous souhaitez en savoir plus, les ressources suivantes contiennent des indications pertinentes sur les bonnes pratiques et tendances des communications unifiées.
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