Qu'est-ce que le réseau social d'entreprise ?

Le réseau social d'entreprise est un réseau social avec des collègues, des partenaires et des sous-traitants rendu possible par des outils à visée interne mis en place par l'entreprise. Les employés peuvent se connecter par département ou en fonction d'équipes projet multidisciplinaires, ce qui leur permet de profiter facilement d'expertises de tout type au sein du réseau et de collaborer rapidement en chattant à deux ou à plusieurs.

Enterprise Social BlackBerry Bold 9780

Avant de connecter les employés de votre entreprise à travers un tel réseau, nous vous proposons de prendre connaissance des bonnes pratiques :

  • Identifier la transformation culturelle souhaitée — une solution réussie peut mener à une décentralisation des informations et à une augmentation du sentiment de transparence
  • Revisiter les documents sur la gouvernance et la stratégie pour vérifier qu'ils prennent en compte toutes les formes de communication
  • Créer une base de données sur les compétences, l'expérience et les préférences des employés
  • Décider du type de système à déployer : ouvert ou fermé, et réfléchir à l'opportunité de faire participer les partenaires et sous-traitants au sein du réseau social

BlackBerry® Messenger, une application de messagerie instantanée uniquement disponible sur smartphones BlackBerry offre aux entreprises une occasion de mettre en pratique ces bonnes pratiques sans frais. Les ressources suivantes vous apporteront plus d'informations et de conseils sur la mise en place et la gestion d'un système de réseau social.

Ressources complémentaires

  • Le réseau social : le nouvel écosystème

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    Lorsque l'on combine l'interactivité avec les communications unifiées et la localisation, les réseaux sociaux prennent tout leur intérêt pour l'activité. Les communications unifiées intègrent de nombreux outils de téléphonie, données, vidéo et collaboration utilisés aujourd'hui par les professionnels…

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  • Le guide de l'encadrement de l'informatique sociale pour DSI

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    L'informatique sociale et les médias sociaux représentent une nouvelle tendance dynamique qui souffle sur l'entreprise. « Social » contient l'idée d'un modèle d'entreprise orienté client, dans laquelle la voix du client influence la stratégie d'entreprise et les services marketing répondent véritablement aux besoins du client…

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    Pour les consultants, avocats, ingénieurs et comptables, les smartphones représentent des avantages aussi clairs que puissants : rester en contact avec les personnes et les informations tout en étant hors du bureau. Ce qui est moins évident…

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  • Le guide de la convergence fixe mobile pour DSI

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    Des applications de messagerie et de données hautement sécurisées permettent aux salariés mobiles de garder le contact et de se tenir au courant des principaux enjeux pour l'entreprise. En étendant cet accès sans limites aux applications de téléphonie mobiles, les salariés peuvent gagner encore en autonomie.

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  • Le guide des applications mobiles pour DSI

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    Les smartphones sont désormais des plates-formes d'application robustes sur lesquelles les entreprises peuvent se permettre de déployer des applications mobiles à fort retour sur investissement. De nombreuses entreprises développent et déploient des applications mobiles métier pour améliorer la productivité de leurs employés…

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  • Le guide de la sécurité mobile pour DSI

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    Les entreprises qui cherchent à sécuriser leurs employés mobiles et à empêcher les accès non autorisés aux ressources importantes de l'entreprise ont besoin de mettre en place une stratégie de sécurité d'entreprise sans fil. En savoir plus sur les défis associés à une mobilité accrue des équipes…

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  • Le guide des communications unifiées mobiles pour DSI

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    Les communications unifiées intègrent différentes modalités de communication et ajoutent des fonctionnalités d'indication de présence pour permettre aux employés de communiquer et collaborer de façon plus efficace avec leurs collègues, clients et sous-traitants. En savoir plus sur les enjeux en termes de coût, productivité et joignabilité…

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  • Le guide de mise en place de solution mobile pour DSI

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    L'investissement dans la mobilité c'est investir dans une activité aussi importante pour l'entreprise que les autres. Sa réussite dépend largement de sa cohérence avec les facteurs informatiques et de l'activité. Un plan de mobilité réussi doit chercher avant tout à rendre mobiles les processus métier essentiels…

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  • Le guide du portable dans l'entreprise pour DSI

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    Pendant les dix dernières années, les technologies portables ont fait d'énormes progrès en termes de sécurité, de fiabilité et de capacités. Les entreprises qui veulent se lancer dans des initiatives de mobilité doivent prévoir la sécurité portable et la gestion des terminaux mobiles dès le départ...

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"  Au sein de la police du Yorkshire du Sud, nous encourageons les fonctionnaires qui y ont été formés à utiliser des sites de réseau social comme Facebook et Twitter, ainsi que les services de messagerie BlackBerry comme BBM, à s'impliquer, répondre, rassurer et augmenter le sentiment de présence policière au sein de la communauté du Yorkshire du Sud. Par cette approche, ils apprennent à écouter le public et à donner des informations en temps réel mais aussi des actualités sur les opérations de police, que ce soit au quotidien ou sur des opérations locales d'envergure. "
Commandant de police Scott Green, police du Yorkshire du Sud
Yorkshire Police

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