Vue d’ensemble

Travaillez pratiquement n’importe où grâce à la communication en temps réel

BlackBerry Enterprise IM facilite et améliore la productivité en exploitant des solutions de messagerie instantanée pour ordinateurs de bureau, telles que Microsoft Lync, IBM Sametime, Cisco Unified Presence et WebEx Messenger, afin d’optimiser la communication et la collaboration grâce à une fonction de messagerie instantanée sécurisée et en temps réel entre deux personnes ou plus.

BlackBerry Enterprise IM est un service à valeur ajoutée disponible gratuitement pour les clients de BlackBerry Enterprise Service 101 ou BlackBerry Enterprise Server.

Il prend en charge les terminaux BlackBerry OS connectés à un serveur BlackBerry Enterprise Server 5.0 ainsi que les terminaux BlackBerry® 10 connectés à BlackBerry Enterprise Service 10 par le biais du service BlackBerry Collaboration Service*2.

* BlackBerry Collaboration Service n’est pas nécessaire pour Cisco Unified Presence et Cisco WebEx Messenger.

Une communication sécurisée et instantanée

Communiquez en temps réel avec vos collègues, clients et partenaires.

Démarrez instantanément une conversation par messagerie instantanée à deux personnes ou plus ou rejoignez une discussion en groupe pour une communication rapide et efficace et une prise de décision plus rapide.

Assurez des connexions plus rapides, en particulier lorsque le temps est compté, grâce à une expérience intégrée qui permet de basculer du texte à la voix puis à la mise en conférence avec un client unifié.

Empaquetez aisément une discussion par messagerie instantanée et partagez-la par courrier électronique. Basculez d’une discussion instantanée à un appel téléphonique en un seul clic, sans même composer le numéro.

Créez rapidement une invitation à une réunion depuis une discussion par messagerie instantanée ; elle sera automatiquement envoyée aux participants de la discussion. L’invitation du calendrier comprend le texte de la discussion, qui peut être modifié ou complété par des informations complémentaires.

Les messages envoyés à travers le client Enterprise IM étant chiffrés de bout en bout à l’aide d’AES 256 sur HTTPS (TLS/SSL), toutes les communications sont confidentielles et privées.

Gérer les contacts et
le statut de présence

La gestion des contacts s’avère simple et intuitive.

Vous pouvez rapidement joindre vos collègues lorsque vous êtes en déplacement grâce à la recherche par le biais de l’intégration avec les protocoles Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) ou Active Directory for Global Address Lookup (GAL).

Personnalisez vos communications en téléchargeant un avatar ou une photographie. Le statut de présence (libre, occupé, hors du bureau, etc.) est mis à jour manuellement ou automatiquement en fonction des informations contenues dans le calendrier.

La messagerie instantanée BlackBerry permettant la fédération et la connectivité publique de la messagerie instantanée, communiquez facilement à travers plusieurs plateformes avec vos collègues, clients et partenaires.* Partagez votre statut de présence et envoyez des communications de messagerie instantanée en toute sécurité aux utilisateurs, qu’il s’agisse de partenaires fédérés tels que Microsoft Lync ou de fournisseurs de messagerie instantanée publique tels que Skype.

* Ne s'applique pas à IBM Sametime, Cisco Unified Presence ou Cisco WebEx Messenger.