Problématique client

  • Le suivi des envois par la Sernam se faisait par l'intermédiaire d'une solution stand-alone développée pour les métiers du transport en général
  • Les envois ne pouvaient pas être suivis en temps réel par les clients en l'absence de connexion avec le système d'information 
  • Il était urgent de pouvoir fournir des informations en temps réel sur les livraisons en attente ou effectuées, ou sur des destinataires absents ou sur des retards en douane, afin de tenir informer les clients et les équipes internes

Solution

  • Les chauffeurs sont équipés de smartphones BlackBerry® 
  • Adaptée à l'environnement BlackBerry, l'application de gestion des envois Prylos Y-Trace est accessible à partir des smartphones BlackBerry
  • Capture et enregistrement des données simplifiés

Résultats

  • Les tâches administratives des chauffeurs ont été fortement réduites 
  • La solution BlackBerry augmente la productivité et l'efficacité des chauffeurs en les guidant tout au long de leurs livraisons et en les aidant à éviter des erreurs ou des omissions
  • L'utilisation des smartphones BlackBerry permet de transmettre les informations extrêmement rapidement au système informatique central 
  • Une visibilité en temps réel de l'état d'avancement des livraisons est assurée automatiquement, évitant ainsi d'appeler constamment les chauffeurs pour connaître leur position
Activités Transport et Logistique
Origine France
Taille d'entreprise Large organisation
Projet Solution de communication mobile et de GPS
Solution Application de gestion des livraisons Prylos Y-Trace sur smartphones BlackBerry
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