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Problématique client
- En raison de la rapide croissance de la société, la gestion de la force commerciale itinérante s'avérait être un problème majeur
- Communiquer avec la force commerciale par téléphone ou via les laptop n'était pas suffisant, en raison des diificultés pour parvenir à les joindre et du manque d'accès internet que les commerciaux rencontraient lorsqu'ils voyageaient
- Les équipes éprouvaient la sensation d'être pris par le temps en permanence
Solution
- Solution BlackBerry® Enterprise Server avec des smartphones BlackBerry®
- Adoption immédiate par l'ensemble des Directions et des responsables de service, séduits par la simplicité et la rapidité de prise en main
- Déploiement complet dans toutes les entités de l'entreprise, sans occasionner la moindre surcharge de travail pour le service support informatique
Résultats
- Des gains importants constatés au niveau de la productivité et de la réactivité des collaborateurs
- Les solutions BlackBerry sont synchronisées avec les informations et données de l'entreprise
- Les forces commerciales sont tenues informées en temps réel des commandes clients, du suivi et de la production
- Les solutions BlackBerry sont devenues incontournables dans l'activité de MDP
| Activités | Industrie |
|---|---|
| Origine | France |
| Taille d'entreprise | PME |
| Projet | Facilité la communication, les échanges et l'accès aux données en toute mobilité |
| Solution | Solution BlackBerry® Enterprise avec la messagerie Microsoft Exchange |
| Plus d'informations |
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